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キャンセル料とは?
予約を取り消すときにかかる料金や、払い戻されない金額。航空券は運賃タイプで条件が大きく違い、自己都合では払い戻しができない運賃もあります。
キャンセル料は、航空券やホテルの予約を取り消すときにかかる料金です。航空券では、運賃タイプによって払い戻しの可否と手数料が大きく違います。例えばPeachは、自己都合で取り消す場合、「ミニマム」「スタンダード」は支払方法への払い戻しができず、「スタンダードプラス」は手数料を差し引いた額を払い戻すとしています。一方、欠航や大幅な遅延の場合は、どの運賃タイプでも各種料金・手数料を含めて払い戻しできると案内しています。ホテルや予約サイトは、取消しの期限と料金が予約ごとに違います。予約を確定する前に、取消期限と金額を予約画面で確認しましょう。
混同しやすいことと、次に確認すること
公式案内をもとに編集部が整理した確認表です。特定の空港・航空会社の例は、利用する便の案内と分けて確認してください。
| 確認すること | 意味・次の行動 |
|---|---|
| 自己都合の取消し（Peachの例） | ミニマム・スタンダードは支払方法への払い戻し不可。スタンダードプラスは手数料を差し引いて払い戻し。 |
| 欠航・大幅遅延 | Peachは、どの運賃タイプでも各種料金・手数料を含めて払い戻し可能と案内しています。 |
| ホテル | 取消しの期限と料金は予約ごとに違います。予約確認書で期限と金額を確認します。 |
公式情報・出典
公式情報確認日：
制度や利用条件は変更される場合があります。出発前・利用前に、渡航先や利用会社の公式案内を確認してください。